ナースコールシステム関連コラム | ナースコールシステムメーカーおすすめ9選！口コミや評判をもとに徹底比較

PHS終了による医療業界への影響は？

adminadmin — Mon, 09 Feb 2026 07:32:51 +0000

PHSは、病院内での連絡手段のひとつとして広く利用されてきました。しかし、スマートフォンの普及によって連絡方法がPHSからスマートフォンへ移行した背景があります。現在では、公衆PHSサービスを扱う企業はなくなり、終わりになってしまっています。そこでここでは、PHSが終わったたことによる医療業界への影響について紹介していきます。

PHSが終了したことによる影響について

PHSが終わったことによる病院への影響はどのようなものがあるのでしょうか。まずはどのような影響があるかについていくつか紹介していきます。

自営PHSの内線通話の利用は可能

PHSのサービスが終了しても、公衆PHSのみであるため、自営型のPHSであれば病院内では使うことができます。しかし、構外や屋外での使用はできません。

そのため、病院内であれば連絡は無理なく行うことができるでしょう。

旧モデルPHSは今後使用不可になる

上記で紹介した自営のPHSであっても、旧モデルであるときには、今後利用できなくなる可能性があります。旧モデルは2022年11月30日までの使用期限となっており、コロナウイルスの影響で使用期限が延長されました。

そのため、旧モデルのPHSを使っている場合には、PHSの入れ替えや代替通信システムへの移行が必要になります。旧モデルのPHSかどうかを調査するには、総務省電話利用ホームページで確認が可能です。

PHS端末や関連機器の価格アップ

公衆PHSのサービスが終了することで、市場が縮小され、PHS関連機器を新たに創ることも減ってしまいます。その結果、PHS端末や関連機器の価格が上がってしまうでしょう。

その結果、病院内でPHSを導入している場合には修理や整備を行う費用が高くなることが懸念されます。

今後のPHSの使用制限の可能性について

先ほど、公衆のPHSサービスは終わってしまったことをお伝えしましたが、旧モデルだけではなく、PHS自体も徐々に廃止されてしまう可能性が高いです。今すぐに廃止にはなりませんが、利用できなくなる可能性が高いことは把握しておくとよいでしょう。

病院内のみで使用するPHSにおいても在庫端末や交換機が使用できる期間までの利用となるでしょう。

PHSに代わるサービスの導入の検討が必要

今後PHSは廃止されてしまう可能性が高いことをお伝えしました。そのため、医療業界もPHSに代わるサービスの導入を検討する必要が出てきます。

そこで注目されているサービスのひとつに、スマートフォンと連携できるナースコールがあります。PHSの代わりにスマートフォンが役割を果たすような形になるでしょう。

スマートフォンと連携することで院内での通話だけではなく、一般的な電話としての利用やチャットが可能なこと、複数台のスマートフォンへの一斉呼びかけなどもできるようになります。

またナースコールには、インカムとの連携や見守りシステムとの連携、介護システムとの連携などができるものもあります。ナースコールとほかの機能を連携させながら活用していくことも今後、重要になってくるでしょう。

ほかにもトランシーバー型の通信機の導入や院内限定のハンディ式の電話機の利用などもあります。このようにPHSが将来、完全に終了してしまうとPHSに代わる代替機の検討が医療業界では必要になってくるでしょう。

新たなモバイル機器導入への課題

PHSに代わるモバイル機器を今後、医療業界で導入することになったときにはいくつかの課題点が考えられます。

コスト面への不安

PHSの代わりにスマートフォンを導入するとなると、端末購入のコストや運用コストも高くなる傾向にあります。従業員全員が社用携帯を持つとなった場合には、相当なコストがかかるのでしょう。

最新型のスマートフォンであれば、1台につき数十万円するものも少なくありません。またランニングコストにおいても、何千円か何万円かかることもあります。

そのため、PHSの代わりにスマートフォンを導入するときには最新型ではなく、少し古いモデルのスマートフォンなどにするなど対策が必要になるでしょう。よりコストを削減できるような契約内容にするなど、よく吟味して導入することが大切です。

セキュリティ面などの安全性への心配

PHSに代わるモバイル機器を導入したときには、セキュリティ面や管理面などに不安を抱えることも多いです。とくに医療機関では、従業員だけではなく、患者さんの情報も同時に扱うことになるため、より厳格なセキュリティ対策やデータの保護、管理が必要になります。

そのため、PHS以外のモバイル機器を導入するときには、セキュリティ面などの安全性をよく見極める必要があります。モバイル端末の選び方にも迷いや不安が生じ、このような課題を改善できる機器を見つけ出せずに、PHSからの移行を決めきれずにいる医療機関が数多く存在しているのです。

スマートフォンもセキュリティ面が完全とも言い難い面があります。安全性が担保され、PHSと同じくらいの導入、ランニングコストの機器があれば、医療業界もPHSからの乗り換えを行いやすいでしょう。

まとめ

今回は、PHS終了による医療業界への影響についていくつか紹介してきました。PHSはコスト面も含めて医療業界では、幅広く活用されてきた機器でしたが、今後は廃止となってしまう可能性が高いことがわかっています。もしもPHSがなくなったときに困ることのないようにPHSに代わるモバイル機器の検討も今から進めていく必要があるでしょう。新しいモバイル機器を導入することは、コスト面や安全面の懸念点も拭えませんが、使用方法の周知なども必要になるため、医療業界で働く従業員の協力も必要になるといえます。現状のPHSの状況も把握しながら、今後の代替機についても少しずつ検討していくことをおすすめします。

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医療・介護施設の責任者必見！ナースコールの設置基準や義務について

editor — Sun, 15 Mar 2026 03:00:04 +0000

病院や介護施設にある設備として多くの方が思い浮かべるのがナースコールではないでしょうか。ナースコールは利用者の安全のためなくてはならない設備です。施設責任者となる場合、ナースコールについて取りつけが必要かどうか、守るべきルールがあるかどうかを理解し正しく活用する必要があります。

病院や介護施設でナースコールが必要な理由とは

ナースコールが必要な理由とはどのようなものがあるのでしょうか。機械的に取りつけるのではなく、必要な理由を理解し活用することで利用価値を最大限高めましょう。施設で働くスタッフの働きやすさや施設の利用者の安心、満足度につながります。

安全性確保のため

病院や介護施設で過ごす利用者は介助が必要です。病気、ケガ、後遺症によりスムーズに動けない際に、介助を求める際のツールとしてナースコールは活用されています。利用者からの要望がスピーディーにスタッフに届くため、利用者の安心、安全につながるのはもちろんスタッフ側も非常時にすぐ対応しやすくなるメリットがあります。

病室や居室をこまめに訪問しての確認の手間が減るため、スタッフは他の業務に集中できます。近年の製品はセンサーが連動しているもの、スマートフォンと連動しているもの、緊急通報機能がついているものなど多機能化しています。施設や利用者のニーズに合わせて必要な機能を選びましょう。

ナースコールの活用シーン

ひとりで移動できない場合

施設の利用者がベッドから移動できないような状態の場合、トイレにひとりで行ったり移動したりできません。ナースコールがあると利用者はスムーズに介助を求められます。

体調が悪い場合

病気や手術後といった体調が悪くなった場合、利用者の手元にコールボタンがあればスタッフがいるところまで歩いていかなくても、その場でボタンを押せば介助を求められます。

連絡を取りたい場合

水が飲みたい、寝返りをうちたい、用事があるなどちょっとした用事を頼む際にもナースコールがあると利用者は頼みごとをしやすくなります。

規格の変更について確認が必要

古いナースコールは旧スプリアス規格が使われているものがあります。スプリアスは無線機器から出る電波で不要な電波です。旧スプリアル規格の製品は他の機器に影響を与えてしまうため、旧スプリアル規格の製品は2022年11月までが使用期限と予定されていました。

しかし新型コロナウイルスの流行などに2025年8月時点ではより期限が延長されています。期限が再度設定された場合、旧スプリアス規格の製品は使用できなくなるため、新しい製品への変更が必要なことは把握しておきましょう。

法律で定められたナースコールの設置義務と基準

利用者、スタッフ双方にメリットがあるナースコールですが、取りつけるにはある程度費用がかかります。病院や介護施設に必須なものなのでしょうか。義務や基準について解説します。

病院

病院にはナースコールがあるイメージをもつ方は多いでしょう。しかし病院の構造や設備に関する基準を定めている医療法ではナースコールの設置義務は書かれていません。利用者の安全確保にはインターホンのような設備を取りつけるなどでもよいとされます。

しかし実際の医療現場では利用者の安心と安全を守るため、スタッフの対応のしやすさなどを考えて取りつけている場合が多いです。

介護施設

特別養護老人ホーム

要介護対象の高齢者が過ごす環境のため、居室、トイレに「ブザーまたはこれに代わる設備」の取りつけが定められています。

有料老人ホーム

有料老人ホームは高齢者が過ごす介護サービスが整っています。緊急通報装置等を備えなければいけないため、ナースコールの取りつけが必要です。

ナースコールと高齢者虐待防止法の関係

ナースコールは取りつけることで安全確保につながりますが、頻繁なコールが業務の妨げになる場合もあります。もし設置が必要な施設でナースコールを取りつけない、電源を切るなどするとどのような影響があるか知っておいた方がよいです。

虐待法に該当するケース

ナースコールの未設置は高齢者が虐待防止法の「必要な用具の使用を限定し、高齢者の要望や行動を制限させる行為」に該当するため、取りつけないことは虐待とみなされます。

特定の部屋を設置しないとどうなるか

ナースコールは利用者とスタッフがスピーディーに連絡が取れるため安全性を高められます。しかし頻繁に呼び出そうとする利用者や緊急性のない用事で何度も呼び出そうとする利用者もいるでしょう。緊急性の低いコールが頻発すると緊急性の高いコールへの対応が遅れる、ほかの業務が滞るといったデメリットが発生する可能性があります。

そのような場合、意図的に置かない、電源を切るなどといった対応を行ってもよいのでしょうか。業務が滞る原因となっている部屋にナースコールを取りつけない、わざと電源を切るなどといった行為はほかの部屋すべてに取りつけていたとしても虐待とみなされます。

まとめ

病院や介護施設にはナースコールがあるとイメージする利用者は多いです。病院では設置は必ずしも必要ではありませんが、利用者の安心のため取りつけているケースが多いです。介護施設では利用者の心身を安心・安全にサポートするため多くの施設で取りつけが必要です。医療施設、介護施設の責任者となる場合は、施設ごとに取りつけが必要か、ルールやどのような状況が虐待にあたるか、古い規格の製品を現在使用していないかなどを確認する必要があります。

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ナースコールとは？使用目的・役割・歴史など知っておきたい基礎知識

editor — Sun, 15 Feb 2026 03:00:50 +0000

ナースコールは入院患者と病院・介護スタッフをつなぐ重要な通信装置で、要望や緊急時の連絡、日常の安全確保に使われます。本記事では目的・役割・歴史から最新のシステム進化まで、わかりやすく順を追って解説します。導入の背景や具体的な機能・運用事例、利用時の注意点までカバーしますので、まずはナースコールの基本を押さえましょう。

ナースコールの目的

ナースコールには長い歴史があり、その目的も時代とともに変化してきました。ここでは、ナースコールが果たす主な役割について紹介します。

要望や希望を伝える手段

入院中の患者にとって、ナースコールは自分の意思を代わりに伝えてくれる大切な手段です。たとえば、氷まくらを取り替えてほしい、汗で濡れた衣服を交換してほしいといった要望を、看護師や介護士にスムーズに伝えることができます。

緊急事態を知らせる役割

ナースコールは日常的な意思表示だけでなく、急変時に助けを求めるための重要な役割も担っています。ベッドだけでなくトイレなどにも設置されており、どんな場所で予期せぬ事態が起きても支援を要請できる仕組みです。

また、緊急コールでは看護師が医師に迅速に連絡し、現場に到着する前から治療体制を整えられるという大きなメリットがあります。

安全な入院生活を支える

患者の中には、疾患や認知症により自分でナースコールを押せない方もいます。その場合には「体動ナースコール」が活用されます。これは、患者が動いた際に自動で通知が送られる仕組みで、トイレの立ち座りや手すりに触れたときなど、行動に応じて作動します。

このようなシステムにより、患者が安心して安全に入院生活を送れるようサポートされています。

ナースコールの歴史を振り返る

現在では当たり前に設置されているナースコールですが、その誕生には意外な背景があります。ここでは、ナースコールの起源から日本での発展までを振り返ります。

ナースコールの誕生

ナースコールの原型をつくったのは、近代看護の母と呼ばれるナイチンゲールです。彼女が病院の開業を任された際、病室ごとに呼鈴を取り付け、看護師が患者の要望に素早く対応できるよう工夫したのが始まりとされています。当時はシンプルな仕組みでしたが、患者と看護師をつなぐ画期的なシステムでした。

日本での導入

日本にナースコールが導入されたのは1955年頃といわれています。最初に開発したのは「ケアコム」とされ、日本の病院でも広まり始めました。ただし、当時のナースコールは音声が不明瞭で会話が成り立ちにくいなど、多くの課題も抱えていました。その後、改良を重ねながら機能や性能が向上していきます。

日本における進化

1979年には「1ベッド1チャンネル方式」が実現し、患者と看護師が1対1でやり取りできるようになりました。これにより、誰からの呼び出しか分からないといった不安が解消され、より安心できる入院環境が整いました。

さらに1999年には「デジタルナースコール」が登場し、音声がクリアになり会話がスムーズに。複数の患者対応も可能になり、看護業務の効率化に大きく貢献しました。

進化するナースコールシステム

デジタル化の進展により、ナースコールも大きく進化を遂げています。ここでは、近年のシステムの特徴や新しい活用方法を紹介します。

デジタル化による進化

従来のナースコールでは「○号室の○○さん」といった呼び出し情報しか分かりませんでした。しかし、近年はカルテの内容がナースコールと連動し、患者情報を一目で確認できるシステムへと発展しています。

タブレットやスマートフォンからも参照できるため、看護師間での情報共有が瞬時に可能になり、聞き間違いや伝達ミスのリスクが大幅に減少しました。

患者情報を共有するボードソフト

現在では、電子カルテと連動し、患者のその日の予定や処置内容を把握できる「ボードソフト」も活用されています。従来の手書き記録と異なり、書き損じや情報の抜け落ちがなく、より正確なデータ管理が可能です。

医師や看護師がリアルタイムで予定を確認できるため、業務の効率化やチーム医療の質向上にもつながっています。

機能が増えても変わらないもの

近年のナースコールをはじめとする病院システムは、多機能化と便利さを増しています。しかし、患者を理解し適切にケアするという「看護・介護の基本的なアセスメント」の重要性は今も変わりません。

最新の機能を活用しつつ、人の手によるきめ細やかなサポートを組み合わせることで、患者はより安心して入院生活を送ることができます。

まとめ

ナースコールは、患者と医療スタッフをつなぐ欠かせないシステムとして、要望の伝達から緊急時の対応まで幅広い役割を担ってきました。その歴史を振り返ると、シンプルな呼鈴から始まり、日本独自の改良を経て、現在ではデジタル化によって高度な情報共有が可能となるまで進化しています。便利な機能が増えても、患者を支えるのはあくまで「人」であることに変わりはありません。最新の技術を活用しつつ、人の手による温かいケアを組み合わせることこそが、患者の安心と安全を守るために最も重要だといえるでしょう。

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【介護施設】スタッフによる見守りの重要性とは？実施するポイントも解説

editor — Thu, 15 Jan 2026 03:00:43 +0000

日本は、高齢化社会といわれており、人口の約3割が65歳以上となっています。この高齢化は今後も増加傾向にあるため、深刻な社会問題といわれているのです。そんな高齢者が利用するものといえば、介護施設です。今回は、介護施設でのスタッフによる見守りの重要性や注目すべきポイントなどについて、詳しく解説します。

介護施設で見守りが必要な理由とは？

まず、なぜ介護施設で見守りが必要なのかについて、解説します。

事故や怪我を未然に防ぐため

介護施設では、入居者の事故や怪我を防ぐことが非常に重要です。入居者の割合は高齢者がほとんどを占めており、高齢になればなるほど、運動機能などが低下していくため、事故や怪我のリスクが高まっていきます。

そして、怪我してしまうと、若い頃よりも治りにくい状態となっているので、完治させるために長い期間を要することになるのです。それ以外にも、摂食や嚥下機能も低下してしまうため、誤嚥の危険性も高まります。このようなリスクを回避するために、見守りは必要となってくるのです。

入居者の体調の変化に対応するため

入居者の中には、何かしらの病気を抱えて入居している方もいます。そのため、急な体調変化によるリスクが考えられるため、このような変化に対応できるようにしておく必要があるのです。

見守りをすることはもちろん重要ですが、それだけではなく、毎日のバイタルチェックをしっかりと実施して、わずかな体調の変化に気づけるようにしておくのも大事なポイントです。

ADL向上のため

ADLとは歩行やトイレ、着替えなど、日常生活を送るために最低限必要な能力を指します。このADLを促すことで、入居者は自立した生活が送れるようになるのです。

入居者が安全にADLを実施するためには、スタッフが身近なところに危険がないかを見守る必要があります。安全な環境でADLが実施できれば、入居者本人の自信になったり、能力向上が期待できるため、スタッフによる見守りが必要となってくるのです。

スタッフによる見守りで注目すべきポイント

次に、スタッフによる見守りで注目すべきポイントについて、解説します。実際にスタッフとして働いている方は、見守る際に下記で解説するポイントを、ぜひ参考にしてみましょう。

見守りの目的をよく理解しておく

入居者ごとに見守りする目的をよく理解しておくというのも、ポイントの１つとなってきます。誤嚥の危険がある方や足が不自由で歩行な困難な方など、さまざまな方が介護施設には入居しています。

そのため、入居者一人ひとりの特性をよく把握した状態で見守りすることが、大事なポイントとなってくるというのを、覚えておきましょう。

動きを予測して行動する

こちらも、見守りの目的と似た部分となってくるのですが、入居者の動きを予測して行動するというのも、注目すべきポイントとなってきます。入居者の毎日の行動を観察しておけば、トイレや食事などの動きを予測できます。

予測ができていれば、必要なサポートができるため、怪我などのリスクを減らせるようになるのです。

情報を共有する

スタッフ同士で、入居者の行動や傾向などの情報を共有しておくというのも、大事なポイントとなってきます。自分ひとりでは、すべての入居者の傾向をとらえるのは困難ですが、一緒に働いているスタッフ同士で情報共有しておけば、多くの情報を得ることが可能となり、業務に活かせます。

急変時の対応

もし、入居者の体調が急変した時に、即座に対応できるよう、あらかじめルールや取るべき行動を決めておくというのも、大事なポイントです。もし、取るべき行動などを決めていない状態で、入居者の体調が急変してしまうと、即座に対応できない可能性があるからです。

そのため、対応フローの作成や定期的なトレーニングを実施しておきましょう。

見守りシステムの導入もおすすめ！効率的なケアの実現方法

入居者が安心安全な暮らしを続けていけるようにするために、見守りシステムを導入するというのも、非常におすすめの方法です。たとえば、赤外線センサーなどは、入居者の動きをセンサーで検知してくれるため、転倒や入退室などをチェックできます。

また、バイタルセンサーを導入すれば、脈拍や呼吸などのバイタルデータを取得してくれて、異常があった際には、リアルタイムでスタッフに通知されるようになっています。このように、見守りシステムを導入すれば、居室の巡回・巡視の回数を減らせたり、トラブルを未然に防げる確率が上がるため、非常におすすめとなっているのです。

まとめ

今回は、介護施設でのスタッフによる見守りの重要性や効率的なケアの実現方法などについて、詳しく解説しました。冒頭でも解説したとおり、高齢者の割合は年々増加の一途を辿っています。そのため、介護施設や介護士の需要が高まっていくとともに、負担も増えていくと考えられます。そんな負担を軽減させる救世主となってくれるのが見守りシステムです。見守りシステムがあれば、業務の負担軽減や効率化につながるため、非常におすすめです。皆さんも、今回紹介したスタッフによる見守りの重要性をよく理解したうえで、見守りシステムの導入を検討してみてはいかがでしょうか。

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ナースコールの故障について徹底解説！原因や対処法など総まとめ

editor — Mon, 15 Dec 2025 03:00:39 +0000

ナースコールは患者と医療スタッフをつなぐ命綱であり、日常の安全を支える欠かせない設備です。しかし、コードの断線や通信システムの不具合など、思わぬ故障が起こることも少なくありません。この記事では、ナースコールが故障する原因、現場での対応法、そして予防のためのポイントを紹介します。

ナースコールが故障する原因とは？

ナースコールは患者の安全を守る命綱であるため、故障は施設全体に影響を及ぼします。実際には、ボタンやコードといった機器の物理的破損だけでなく、通信システムやアンテナなど周辺設備の不具合も多いです。

ここでは、代表的なトラブルの要因を取り上げ、なぜ発生するのかを解説します。

呼び出しボタンやコードの物理的な破損

呼び出しボタンが押しても反応しないケースは、もっとも多いトラブルの一つです。接触不良や内部部品の劣化、断線が原因となり、信号が親機まで届かなくなります。とくに有線式の子機は、利用者が誤ってコードを強く引っ張ることがあり、その際に端子部分が損傷することもあります。

また、配線は湿気やほこりで腐食しやすく、知らないうちに進行している場合も少なくありません。物理的破損は、交換すれば直ることが多いですが、放置すると他の部位へ波及する危険があります。

通信システムやアンテナの不具合

物理的な機器に異常がなくても、ナースコールが鳴らない場合はシステム側に原因が潜んでいる可能性があります。ワイヤレス式であれば、電波干渉やアンテナの故障によって、信号が届かなくなることがあります。コンクリート壁や金属製パーテーションなど、建物の構造が通信の妨げになる場合も珍しくありません。

さらに、親機と子機をつなぐ制御装置やPBXの異常も考えられます。特定の部屋だけで問題が出るか、全体で起きているかを確認すれば切り分けが可能です。通信系の不具合は現場で判断が難しいため、早めに専門業者へ連絡することが重要です。

ナースコール故障時の対応方法

ナースコールが作動しないと、患者の呼出しが届かず重大なリスクが生じます。そのため、原因究明と同時に、看護師が現場でできる応急対応が欠かせません。ここでは、故障時にすぐ実施すべき対応を紹介します。

代替手段を整えて患者の安全を守る

故障が起きた際に最優先すべきは、患者の安全確保です。巡回の回数を増やす、予備のナースコール子機を使用する、一時的にベルやブザーを設置するなど、状況に応じた代替手段を整えましょう。

代替機器がすぐに使えない場合は、患者の近くで待機し、複数人で担当エリアを分担して見守る体制をとることも有効です。あらかじめシミュレーションを行い、トラブル時の行動をマニュアル化しておけば、混乱を防ぎ迅速な対応につながります。

患者への説明とスタッフ間の連携

設備トラブルが発生すると、患者は大きな不安を抱えます。そのため今は巡回を増やして対応しますので安心してくださいといった声かけで不安を和らげることが大切です。さらに、スタッフ全員に状況を共有し、誰がどの部屋を巡回するのか、どの連絡手段を優先するのかを明確にしましょう。

インカムや無線機を活用して現在地を伝え合うと、緊急時にも即座に駆けつけられます。看護師一人の判断に任せず、チーム全体で役割を分担して動くことが安全につながります。

ナースコールの故障を予防するポイント

トラブルを未然に防げれば、患者の安心感を損なわずに済みます。ナースコールは日常的に使う設備だからこそ、点検や環境整備を怠らないことが肝心です。ここでは予防のための工夫を取り上げます。

定期点検と部品交換の重要性

ナースコールは24時間稼働する設備のため、経年劣化は避けられません。とくにコードやコネクタ部分は摩耗や腐食が起こりやすく、定期的な専門点検で不具合の芽を摘むことが重要です。

メーカーや工事業者による点検を受ければ、内部基盤や配線状態もチェックでき、重大な故障を防げます。点検を受けずに使用を続けると、ある日突然システム全体がダウンする危険性もあるため、半年から一年に一度は必ず点検を依頼しましょう。

使用環境と設備選びの工夫

故障を防ぐには、日常的な使い方や設置方法にも工夫が必要です。子機やボタンは専用バンドやホルダーで固定し、落下や強い引っ張りによる破損を防ぎましょう。また、有線タイプで故障が頻発する施設では、無線式ナースコールへの切り替えを検討するのも有効です。

無線であればコードの断線リスクがなく、ベッド周りのレイアウトも自由度が増します。さらに、導入時には施設の構造を踏まえ、電波の届きやすさを考慮してアンテナを設置することも重要です。

まとめ

ナースコールの故障は患者の安全を直撃するため、早期の発見と対応が欠かせません。原因にはボタンやコードの破損、システムやアンテナの不具合など多岐にわたり、現場でできる応急処置と専門業者への迅速な依頼の両方が必要です。看護師は巡回や代替手段の準備を徹底し、患者に安心を与える声かけを行うことでリスクを軽減できます。また、スタッフ全員の連携を強化することで、トラブル時の混乱を防げます。さらに、定期点検や固定具の活用、無線タイプの導入といった予防策を講じることで、長期的に故障を防止することが可能です。日々の小さな工夫と設備の見直しが、患者の安心と施設運営の安定につながります。

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ナースコールの耐用年数はどのくらい？工事が必要なケースについても解説

editor — Sat, 15 Nov 2025 03:00:53 +0000

病院や介護施設に欠かせないナースコールシステムは、患者や入居者の安心を支える大切な設備です。しかし、一体どのくらいの期間使えるのか、入れ替え工事はいつ必要なのかが気になる方も多いでしょう。この記事では、ナースコールの耐用年数の目安や、至急の工事が求められるケースについて分かりやすく解説します。

ナースコールの耐用年数はどのくらい？寿命の目安を解説

病院や介護施設、さらには在宅介護の現場で欠かせないのがナースコールシステムですが、いつまで使えるのか気になるところです。ここでは、ナースコールの耐用年数についてくわしく解説します。

税法上の耐用年数は設定なし

ナースコールには、税法上の法定耐用年数が設定されていません。固定資産の区分は電気設備に分類され、建物の一部とみなされるため、減価償却の対象となる償却資産には該当しません。

したがって、実際の耐用年数はメーカーの推奨年数を参考にする必要があります。

耐用年数は約8～12年

メーカーや関連業界団体が示している推奨使用期間は、8〜12年ほどとされています。必ずしも12年を過ぎたら使えなくなるという意味ではありませんが、電子機器である以上、内部部品の劣化や故障リスクは年数とともに高まります。

ナースコールは、患者や利用者の命を守るための重要な設備です。機器の耐用年数を正しく理解し、定期的な点検と適切なタイミングで更新することが、安全と安心を維持するうえで大事です。

ナースコールが故障した場合の対応方法と注意点

ナースコールシステムには、メーカーや業界団体によって推奨使用年数が定められているものの、期間内であっても予期せぬ故障は避けられません。突然の故障に直面した際に適切な対応を取れるかどうかは、利用者の安心と安全に直結します。ここでは、故障時の対応と注意点について整理します。

原因を特定する

呼び出しボタンが反応しない、コードが切れている、あるいは信号を受信する親機が反応しないといったように、不具合の発生場所はさまざまです。どこで問題が生じているのかを確認することで、現場で対応できる可能性もあります。

使用しているナースコールの説明書を確認するとともに、メーカーのサポート窓口に連絡して指示を仰ぐのが有効です。医療現場では、患者の安心・安全のために、一刻も早く原因を把握し対応することが求められます。

修理依頼

原因を突き止めてもその場で解決できない場合は、速やかに修理を依頼しましょう。ナースコールが使えない状態が長引くと、利用者が必要なときに職員を呼べなくなり、安心して生活できなくなる恐れがあります。

とくに、複数の端末で同時に不具合が起きたり、同じ場所で繰り返し故障が発生したりする場合は、単なる一時的な不具合ではなく、システム全体の劣化や老朽化が進んでいる可能性も考えられます。こうした場合には、至急修理の手続きを取るとともに、交換やシステム更新を検討しましょう。

ナースコールの入れ替え工事や補助金活用のポイント

ナースコールは、長期間使用を続けると部品の劣化やシステム全体の老朽化が進み、修理では対応できないケースも出てきます。ここでは、ナースコールの入れ替え工事や補助金活用のポイントについて解説します。

一度に施工しない

ナースコールの入れ替えは、規模によっては大掛かりな工事となることがあります。そのため、工事期間中も施設の運営を止めないための工夫が不可欠です。たとえば、建物全体を一度に工事するのではなく、エリアごとに区切りながら順次入れ替えていく必要があります。

分割工事を実施することで、利用者の生活への影響を最小限に抑えつつ、安全にシステム更新を進められます。

定期的にメンテナンスする

また、急な故障であわてないためには、日常的なメンテナンスが重要です。小さな不具合があれば早めに修理することで、深刻なトラブルへの発展を防げます。施設全体の入れ替えをせずに、一部のユニットだけを交換できるタイプのナースコールもあるので活用してください。

補助金を活用する

新設や入れ替え工事にかかる費用は、決して小さくありません。そのようなときは補助金の活用を検討しましょう。補助の対象となるかどうかは自治体や助成制度の趣旨によって大きく異なるため、自施設が対象となる補助制度があるか、しっかりと調べる必要があります。

国や自治体の公式情報を確認するだけではなく、メーカーや施工業者に相談するのも有効です。業者によっては、補助金申請をサポートしてくれる場合もあるので頼ってみてください。

まとめ

ナースコールシステムには、法的に定められた耐用年数はありません。しかし、メーカーや関連業界団体が推奨する使用期間は8〜12年程度とされています。もちろん使用環境やメンテナンスの状況によって長持ちさせることも可能ですが、老朽化が進むと修理対応がむずかしくなり、突然の故障によって利用者の安全に影響をおよぼす恐れがあります。よって、安定運用のためには、定期的な点検を実施し、不具合が増えてきた段階で更新や工事を検討することが大切です。一方で、費用や工事の影響は大きいため、運営を継続しながら更新できる方法を探ったり、自治体の補助制度を調べ、活用できる支援を取り入れたりすることも重要です。こうしたポイントを押さえておけば、利用者の安全を守りながらシステムを更新できるでしょう。

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無線タイプのナースコールとはどんなもの？特徴やメリット・デメリットを紹介

editor — Wed, 15 Oct 2025 03:00:45 +0000

一昔前までは有線の壁からコードが繋がっているタイプが主流でしたが、最近ではコードレスな無線タイプも高い人気を集めています。本記事では、無線タイプのナースコールとはどのようなものなのかについて詳しく紹介していきます。無線タイプの導入を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

無線ナースコールとは？

無線ナースコールとは、呼び出しスイッチがコードレスなタイプのナースコールのことです。壁に取り付けるタイプも存在しますが、従来の有線タイプのように必ずしも呼び出しスイッチにコードを繋ぐ必要がなく、持ち運びが可能なタイプがほとんどです。無線タイプには、壁取り付け式と持ち運び式、電波式、赤外線式の4つの種類が存在します。

ここでは、無線タイプの種類について詳しく紹介していきます。なお、無線タイプで配線が不要なのは呼び出しスイッチのみです。親機や主装置、中継器は有線タイプのように有線接続が必要です。

壁取り付け式

壁取り付け式は、名前の通り壁に取り付けるタイプです。ネジなどを用いて壁に固定し、使用する際は壁に取り付けられたスイッチを押す必要があります。配線の必要はありませんが、持ち運びもできません。

ナースコールを設置したいけれど、配線が行えない場所での使用に適しています。

持ち運び式

持ち運び式は、持ち運びが行える小型で軽量なタイプです。ストラップをつけ首にかけたり車いすに収納したりできます。病室だけでなく廊下などにも持ったまま移動ができるメリットがあります。

電波式

電波式は無線電波を使用して親機と通信するタイプです。Bluetoothや電子レンジなどの影響を受ける可能性がありますが、壁やドアなどで隔てられた空間でも使用できます。

赤外線式

赤外線式は、赤外線を使用して親機と通信するタイプです。間に壁やドアなどの障害物があると通信が行えませんが、混信が発生しないことや通信の安定性が高いことなどのメリットがあります。

無線ナースコールを導入するメリット

無線タイプには、どこにでも持ち運べることや設置場所を選ばないこと、導入コストが安価なことなどのメリットがあります。数年前までは有線が主流でしたが、近年有線ではなく無線タイプを導入する施設も増えてきているのです。

ここでは、無線タイプのメリットについて詳しく紹介していきます。

どこにでも持ち運べる

最大のメリットは、利用者がどこにでも持ち運べることでしょう。従来の有線タイプでは、必ずコードを接続する必要があり、ベットのような決められた場所以外では使用できませんでしたが、無線タイプであれば廊下やシャワー室、トイレのような場所まで自由に持ち運べるため物理的に配線を引くことが困難だった場所でもナースコールが使用できるようになります。

設置場所を選ばない

無線タイプには、設置場所を選ばないというメリットもあります。有線タイプは、必ずコードを接続する必要があったため、配線が可能な場所以外に設置することはできませんでしたが、無線タイプであれば配線による制限が存在せず、どこにでも設置が行えます。

導入コストが安価

導入コストが安価というメリットもあります。有線タイプでは設置時に配線工事を行う必要がありましたが、無線タイプでは配線の工事を行うことなく導入が行えます。そのため、有線タイプと比較してコストを抑えて導入可能です。

無線ナースコールのデメリット

デメリットとしては、音声通話が不可能なことや通信トラブルが起きる可能性があること、電池切れに注意する必要があることなどがあります。メリットと同時にデメリットも存在するため、導入を検討する際はメリットとデメリットの両方を比較してから判断することが大切です。

ここでは、無線タイプのデメリットについて詳しく紹介していきます。

音声通話が不可能

最大のデメリットは、音声通話が不可能な点です。有線タイプでは音声通話が可能でしたが、無線タイプは持ち運べるようコンパクトに作られているため、音声通話を行う機能が搭載されていません。

通信トラブルが起きる可能性がある

通信トラブルが起きる可能性がある点もデメリットとして挙げられます。無線ナースコールは無線電波や赤外線を用いて親機と通信する仕組みのため、電化製品からの影響を受ける恐れがあります。

充電切れに注意する必要がある

無線タイプは、有線タイプのように電源を供給するコードが存在しないため、使用し続けるといずれ充電が切れて使用できなくなります。充電したり、電池を交換したりすることで電池切れは防げますが、電池切れの事故を防止するにはこまめなチェックの手間がかかります。

まとめ

本記事では、無線ナースコールとはどのようなものなのかについて紹介しました。無線ナースコールとは、呼び出しスイッチがコードレスなタイプのナースコールのことです。メリットとしては、どこでも持ち運べることと設置場所を選ばないこと、導入のコストが安価なことが挙げられます。しかしメリットと同時に音声通話が不可能なことや電池切れに注意する必要があることなどのデメリットが存在するため、導入する際はメリットとデメリットの両方を比較してから判断することが大切です。本記事が、無線ナースコールの導入を検討している方のお役に立てれば幸いです。

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医療現場における人手不足の原因とは？改善のために必要な解決策まとめ

adminadmin — Wed, 03 Sep 2025 07:08:16 +0000

医療現場の人手不足は年々深刻さを増しており、医師や看護師だけでなく、医療事務や介護職員にまで拡大中です。少子高齢化による需要増加と労働人口減少が重なり、現場の負担は限界に近づいています。この記事では、医療業界における人手不足の現状と原因を整理し、改善に向けた具体的な解決策を紹介します。

医療現場の人手不足の現状

医療現場では人手不足が常態化しており、特に地域医療や救急医療で深刻な影響が出ています。スタッフ一人ひとりの負担増は、サービス低下や医療事故のリスクを高める要因です。現状を正しく理解することが、改善策を考える出発点となります。

地域や診療科による偏在の問題

日本の医療人材不足は単に数が足りないだけではなく、地域や診療科ごとに偏りが大きい点が特徴です。都市部では比較的医師が集まりやすい一方、地方や離島では慢性的な人材不足が続いています。

また、産婦人科や外科といった診療科は夜間対応や緊急手術が多いため、労働負担が重く志望する若手医師が減少しているのが実情です。こうした偏在は医療格差を拡大させ、患者が適切な治療を受けられない事態を招いています。

地域間での人口移動や医師の働き方改革も相まって、医療供給体制の不均衡はさらに進むと懸念されます。偏在解消には、自治体による奨学金制度や地域医療への人材派遣など、多面的な支援策が必要です。

現場スタッフへの過重労働

人手不足は現場スタッフの労働環境を悪化させ、一人あたりの業務量を増大させています。看護師や医療事務は夜勤や残業が多く、休日も勉強会や研修があるため、心身への負担は大きくなりがちです。

負担が大きい状況は辞めたいと感じる人を増やし、結果的に離職率を押し上げ、人材不足をさらに悪化させる悪循環を生み出しています。多忙さから患者対応に十分な時間を割けず、説明不足や受付業務の遅延が発生し、サービスの質低下につながることも少なくありません。

さらに、経験豊富なスタッフが退職すれば教育の機会も減少し、若手が育ちにくい環境となります。このままでは現場の疲弊が進み、地域医療の持続性が脅かされる恐れがあります。

医療業界の人手不足の主な原因

人手不足の背景には、日本社会全体の構造的課題と医療業界特有の事情が絡み合っています。単純に人材が少ないだけでなく、労働環境や制度の在り方も大きな要因です。これらの原因を理解することは、的確な解決策を検討するうえで欠かせません。

少子高齢化と労働人口の減少

少子高齢化は日本社会全体の課題ですが、医療業界においては特に影響が大きいといえます。高齢化によって患者数は増加し続けている一方で、生産年齢人口は年々減少しており、供給側の人材不足が顕著です。

厚生労働省の推計では2040年には85歳以上の救急搬送が75％増加し、在宅医療の需要も大幅に増えると予想されています。今後、患者は増えるのに支える人は減るという状況が一層強まります。アンバランスが人手不足の根本原因であり、短期間で解消できるものではありません。

厳しい労働環境と高い離職率

医療現場は不規則な勤務や夜勤、長時間労働が常態化しており、スタッフに大きな負担を与えています。とくにコロナ禍では業務量が急増し、精神的・肉体的に限界を感じて退職する人が相次ぎました。

日本看護協会の調査によれば正規看護職員の離職率はおよそ1割に達しており、採用しても短期間で辞めてしまうケースが少なくありません。

給与や待遇への不満も高く、業務量に見合わないと感じる職員が多いことが背景にあります。また、若手が育つ前に離職するため人材育成が滞り、現場は常に新人教育と業務の両立に追われています。

医療現場の人手不足を改善する方法

深刻化する人手不足を改善するためには、給与水準の見直しだけでなく、働き方や仕組みの改革が求められます。近年はIT活用やアウトソーシングなど、新しい取り組みも注目されています。

ITの導入による業務効率化

医療現場では診療や事務作業の効率化が急務であり、IT活用は効果的な解決策のひとつです。電子カルテの導入により紙資料を探す手間が省け、患者情報をリアルタイムで共有できるようになります。

さらにオンライン予約や自動精算システムを導入すれば、受付業務の負担を減らし、待ち時間の短縮も可能です。

実際に名古屋大学医学部附属病院などでは、RPAを用いて事務作業を自動化し、年間数千時間規模の業務削減に成功しました。医師や看護師は本来の診療業務に集中でき、患者満足度の向上にもつながっています。

働き方改革とアウトソーシングの活用

給与や福利厚生の改善は、人材確保と定着に直結します。夜勤手当の充実や有給休暇の取得促進、育児支援制度の導入は、スタッフの働きやすさを大きく向上させます。さらに短時間勤務や在宅勤務など多様な働き方を認めることで、潜在的に働きたい人材を活用できる可能性も広がります。

また、医療事務やコールセンター業務を外部委託するアウトソーシングは、現場スタッフの負担軽減に有効です。医療事務BPOサービスを利用すれば、予約受付や検診案内などを委託でき、限られた人材を診療業務に集中させることが可能です。

まとめ

医療現場の人手不足は、少子高齢化による需要増加と労働人口減少、そして過酷な労働環境による離職の多さが重なり、深刻な課題となっています。過酷な労働環境は患者サービスの質の低下や医療事故のリスク増大につながり、医療機関の経営基盤さえ揺るがしかねません。改善には給与や福利厚生の見直しによる人材定着、ITやRPAを活用した業務効率化、アウトソーシングによる負担軽減といった多面的な対策が不可欠です。さらに柔軟な勤務制度を導入すれば、潜在的な人材を再び現場に呼び戻すことも可能です。短期的な改善だけでなく、持続可能な医療体制を構築するには、国や自治体の支援と現場の努力を組み合わせた総合的な取り組みが求められています。

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介護施設開業スタートガイド！介護業界の基礎知識や経営のポイントを解説

adminadmin — Wed, 03 Sep 2025 06:49:59 +0000

介護施設の開業を検討する際には介護施設の種類や基礎知識だけでなく、経営のポイントも押さえておくことが重要です。利用者を獲得するコツやスタッフの確保、施設運営に伴う課題や対策なども理解しておくと安心です。この記事では、介護施設の種類や開業までの流れ、気をつけるべきポイントなどについて詳しく解説します。

介護施設経営の基本

老人ホーム経営は、介護施設経営のひとつの形態であり、自立した生活が難しくなった高齢者が介護職員のケアや生活支援を受けながら安心して暮らせる場を提供することを目的としています。

老人ホームには大きく分けて、地方公共団体や社会福祉法人が運営する「公的施設」と、企業が運営する「民間施設」があり、とくに民間施設にはいくつかの種類が存在します。

それぞれの特徴を理解し、開業予定地のニーズに合った形態を選択することが経営成功の重要なポイントです。民間施設として開設できる老人ホームの主な種類は以下の通りです。

介護付き有料老人ホーム

介護付き有料老人ホームは大きく「介護専用型」「混合型」「自立型」の三種類に分けられ、それぞれ対象者やサービス内容に特徴があります。介護専用型は要介護1以上の高齢者のみが入居でき、介護スタッフが24時間常駐している点が大きな特徴です。

要介護者3人に対してスタッフ1人以上の配置が義務付けられています。そのため、食事や入浴、排泄といった日常生活の支援に加え、機能訓練など介護サービスが手厚く提供され、安心して生活を送ることができます。

混合型は要支援から要介護まで幅広い高齢者を対象としており、入居後に介護が必要になった場合でも退去する必要がなく、同じ施設で暮らし続けられる柔軟さが魅力です。

一方、自立型は身の回りのことを自分でこなせる自立した高齢者のみが入居対象で、基本的には介護サービスを提供しないため、介護が必要になった時点で退去しなければならない仕組みとなっています。

住宅型有料老人ホーム

住宅型有料老人ホームは、自宅に住んでいるような感覚で利用できるのが特徴で、比較的自立度の高い高齢者を対象とした施設です。居室はプライバシーが守られた個室が基本で、食事の提供や生活支援など必要なサポートを受けながら、自由度の高い生活を送ることができます。

介護が必要になった場合でも、デイサービスや訪問介護といった外部の介護サービスを組み合わせて利用することで、住み慣れた環境での生活を継続できる点が大きなメリットです。

しかし、介護度が進み重度の介護が必要になった際には、十分な支援を受けられなくなる可能性があり、その場合はより手厚い介護体制を整えた施設への住み替えが必要となることもあります。

健康型有料老人ホーム

健康型有料老人ホームは、介護を必要としない自立度の高い高齢者を対象とした施設で、食事の提供や掃除、洗濯といった生活支援サービスを受けながら快適に暮らせるのが特徴です。入居者同士の交流を通じて孤独感を軽減でき、安心して生活を続けられる点も魅力です。

ただし対象はあくまで健康な高齢者に限られており、介護が必要になった場合は継続入居ができません。その際には住宅型有料老人ホームのケースと同様に、より手厚いケアを備えた施設への住み替えが求められます。

介護施設開業までのステップ

介護施設を開業するまでの大まかな流れは以下の通りです。

経営プランを立てて自治体に相談する

老人ホームを開業・経営するには都道府県による審査に合格することが必要です。そのため、施設の設立プランを作成したうえで自治体の担当者に相談しましょう。

事前に自治体と調整することで申請に必要な条件や手続きの確認ができ、計画段階での不備や課題を把握しやすくなるなど開業準備を円滑に進めることができるようになります。

法人の設立

介護施設を開業するには、まず法人を作って運営する主体をはっきりさせる必要があります。法人にすると契約やお金の管理、スタッフの雇用がスムーズになり、介護保険の申請や助成金も利用できます。施設に合った法人の種類を選ぶことが大切です。

備品や人員の確保

介護施設を開業するには、必要な備品をそろえ、介護スタッフや看護スタッフなど人を確保することが大切です。必要な資格を持ったスタッフを集める必要があり、十分な人員をそろえることで施設を安定して運営できます。

設置届けの設立

介護施設を開業するには、設置届けを自治体に提出して施設として認めてもらう必要があります。基準を満たして認めてもらうことができれば正式に運営を始められます。

建設・経営開始

介護施設の最後のステップは建設と経営開始です。施設を完成させ備品を整えたら、スタッフを配置して入居者を受け入れ、介護サービスや生活支援を提供しながら運営を始めることができます。

介護施設経営の課題と解決策

老人ホーム経営では、高齢化による需要増が見込まれるものの、利用者獲得や人材確保、競合との差別化が大きな課題となります。

例えば、近隣の施設と同じようなサービスだけでは差別化ができず、空床が続くと経営は悪化します。そのため、季節ごとのイベントや食事内容、共用スペースの充実など独自の魅力を打ち出すことが重要です。

また、介護スタッフの確保には賃金や手当の見直し、ライフステージに応じた勤務体制の調整、定期的な面談による評価やスキルアップ支援が有効です。

さらに、見守りセンサーや介護ソフトなどICTを活用すれば、業務の効率化と負担軽減を図り、スタッフが利用者に集中して介護できる環境を整えられます。これらの取り組みによって集客力を高めつつスタッフの定着率も向上させ、安定した施設経営を実現できるでしょう。

まとめ

老人ホームには多様な種類があり、それぞれ対象者やサービス内容が異なります。経営を始める際に競合施設がすでに多く存在する地域に同じタイプのホームを建設してしまうと利用者を確保できずに経営が安定しない可能性もあります。そのため、開業予定地でどのような施設が求められているのかを徹底的に市場調査し、地域ニーズを正しく把握することが重要です。老人ホーム経営の基本は、施設形態の適切な選択と利用者にとって安心できるサービスを提供する体制を整えることであり、これが長期的に安定した経営につながるといえるでしょう。

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スタッフ間の情報共有をスムーズに！介護施設のインカム導入がおすすめな理由

adminadmin — Wed, 03 Sep 2025 06:42:37 +0000

介護現場では、少ない人員で多くの業務をこなす必要があります。そこで、業務効率化が課題となるでしょう。とくにスタッフ間の情報共有がスムーズになると、それぞれが動きやすくなります。そこで、インカム導入がおすすめです。ここでは、介護現場のインカム利用について解説しています。生産性を上げたい介護施設は必見です。

そもそもインカムとは？

インカムとは、遠隔にいる人とコミュニケーションが取れる機器です。トランシーバーやスマートフォンなど、様々なタイプが展開されています。まずはインカムの特徴を理解しましょう。

インカムの特徴

インカムは電話とは異なり、一人が複数に向けて情報伝達が可能です。また、イヤホンに発話ボタンが付いており、必要なときのみ発信ができます。

誤送信や雑音を流すこともなく、スムーズなコミュニケーションが可能です。アプリの同時通話のように端末を取り出す手間がないため、業務に集中できるでしょう。広い施設内でも、誰が・どこで・何をしているかが明確になります。

介護施設でインカムを取り入れるべき理由

高齢化社会が続く中、介護現場では深刻な人員不足が課題です。1人の業務負荷は大きく、離職にも繋がりかねません。人員不足の悪循環が生じるため、業務効率化は優先すべきでしょう。

そこで、スタッフ間の連絡をスムーズにすることで、施設内の移動や事務作業の軽減が可能です。多くの業務をこなしやすくなるでしょう。また、スタッフに余裕ができることで、サービスの質を上げることも可能です。

そして、利用者を増やし、経営を安定させることにも貢献します。介護現場を発展させるきっかけとなるでしょう。

また、介護施設では緊急事態への対応が重要です。ケガ・体調悪化・災害時など、迅速に動くことが求められます。そこで、連携が取りやすい環境であれば、最善の対応が可能です。インカムは、業務効率アップと安全確保に大きく貢献します。

介護施設でインカムを導入するメリット

ここでは、インカムを導入する具体的なメリットを解説します。課題解決に向けて、活躍するかを検討してみましょう。

指定スタッフのみに情報共有

施設が広い場合、誰がどこにいるか把握しにくく、スムーズな情報共有が困難です。そこで、インカムは端末にグループ設定ができます。指定したフロアやユニットのスタッフへ向けて連絡が可能です。必要な情報のみを得られるため、受信側も混乱を招かないでしょう。効率的な情報共有で、臨機応変な動きが可能です。

コミュニケーションが取りやすくなる

業務負担が大きくなった際、手が空いているスタッフに声をかけやすくなります。業務がスケジュール通りに進まない時も、上手く助け合えるでしょう。また、上位者が指示する場合、状況確認がしやすくなります。

相手を探す手間がなく、次にやるべきことをその場で伝えることが可能です。円滑なコミュニケーションは、限られた人員を効果的に稼動させます。

教育ツールに使う

新人スタッフがいる場合、教育ツールにも最適です。任せた業務の進捗が分かるため、次の指示や指導がしやすくなります。また、新人側もすぐに助けを求められるため、安心感を持って業務に挑めるでしょう。新人が自立しやすく、即戦力になる教育が可能です。

インカム導入前に押さえておきたいデメリット

インカム導入は、介護現場に多くのメリットをもたらします。しかし、デメリットもあるため注意しましょう。ここでは、インカムのデメリットを解説しています。導入前にしっかり検討しましょう。

導入費用がかかる

インカム導入には大きな費用がかかります。主に端末代・通信費・修理費などです。安価でも端末1台3万円程度になるため、人数分を揃えると高額になります。施設規模が大きいほど、費用が高くなると考えましょう。また、端末の寿命は2年程度になります。毎年買い替え予算を準備することが必須です。

イヤホン装着の弊害

スタッフは常時イヤホンの装着が必要です。そこで、耳の痛みが生じるケースもあります。イヤホンの長時間使用がストレスになると、外すスタッフも出てくるでしょう。インカム導入の効果を得られないため対策が必要です。

また、スタッフ分の端末を揃えられない場合、消毒をしながら共用することになります。衛生面への不安点も生じるでしょう。

電波や充電への配慮が必要

エリアや建物の構造によって、電波が不安定になることがあります。混信が発生する原因になるため注意が必要です。また、端末充電を定期的に行いましょう。長期間未充電の場合、バッテリーの故障に繋がります。意識的に充電確認をするマニュアルが必要です。

導入台数を抑えた際の問題点

スタッフ全員分の端末を準備できない場合、個々の情報量に差が出てしまいます。ミスや事故に発展する可能性があるため注意が必要です。正社員のみ使用するなど、受信者をあらかじめ決めると良いでしょう。勘違いが発生しないための工夫が必須です。

まとめ

介護現場では利用者の安全性が第一に求められます。しかし、スタッフ1人の負担が大きく、事故が起きかねません。インカムはスタッフの余裕を作るため、導入価値を感じるでしょう。また、インカムは、各部屋に搭載しているナースコールシステムと連携可能です。利用者からの呼び出しと、スタッフ間連絡の両方で活躍します。スタッフの動きが効率化することで、利用者の安心感にも繋がるでしょう。インカムの導入によって、介護施設全体の好循環が生まれます。

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